HR-Teams haben selten einen wirklich "ruhigen" Tag. Neue Bewerbungen treffen in verschiedenen Formaten und Kanälen ein. Manager mailen wegen Urlaubsgenehmigungen und Last-Minute-Planungsänderungen. Jemand muss nächsten Montag eingearbeitet werden, ein anderer Mitarbeiter wechselt die Abteilung, und die Compliance möchte Bestätigung, dass jede Neueinstellung die richtigen Dokumente unterschrieben hat. Das meiste dieser Arbeit wird immer noch von E-Mails, Tabellenkalkulationen und manuellen Updates in HR- und IT-Systemen angetrieben.
Keine dieser Aufgaben ist für sich genommen komplex - aber wenn sie Dutzende oder Hunderte Male pro Monat wiederholt werden, werden sie zu einem konstanten Drain auf Zeit und Aufmerksamkeit. HR-Spezialisten verbringen Zeit damit, fehlende Informationen zu jagen, Manager zu Genehmigungen zu bewegen, Daten in mehrere Systeme erneut einzugeben und kleine Fehler zu beheben, die entstehen, wenn Prozesse von Hand gehandhabt werden.
HR-Prozessautomatisierung geht nicht darum, Menschen zu ersetzen oder Kopfzahl zu reduzieren. Es geht darum, diese wiederholbaren, regelgesteuerten Aktivitäten - Bewerbungen erhalten, Genehmigungen weiterleiten, Urlaube koordinieren, neue Mitarbeiter einarbeiten - von Software handhaben zu lassen. Das befreit HR-Teams, sich auf die Arbeit zu konzentrieren, die tatsächlich menschliches Urteilsvermögen erfordert: Kultur aufbauen, Manager unterstützen, Retention verbessern und die langfristige Talentstruktur des Unternehmens gestalten.
Das Ziel dieses Artikels ist es, mit echten Beispielen zu zeigen, wie HR-Automatisierung in der Praxis aussieht. Wir werden uns ansehen, welche HR-Prozesse optimiert werden können, welche Vorteile die Automatisierung für das Unternehmen bringt, und wie man die Implementierung angehen sollte, damit Änderungen praktisch wirken und nicht störend.
Wir werden auch die Tools kurz erwähnen, die dies ermöglichen. HR-Automatisierung wird nicht mit generischen Tabellenkalkulationen oder E-Mail-Regeln durchgeführt. Sie basiert auf spezialisierten Lösungen, die sich in Ihre bestehenden Systeme integrieren - wie Microsoft 365 und SharePoint - um Workflows zu orchestrieren, Genehmigungen weiterzuleiten und Daten synchron zu halten. In den folgenden Abschnitten werden wir konkrete Szenarien und spezifische Tools durchgehen, die Sie verwenden können, um zuverlässige, skalierbare HR-Prozesse zu erstellen, ohne Ihre Abteilung in ein Softwareentwicklungsteam zu verwandeln.
Was ist HR-Workflow-Automatisierung und warum wird sie benötigt?
HR-Arbeit ist voller Muster. Die Namen ändern - "Einarbeitung", "Leistungsübersicht", "Spesenabrechnung" - aber darunter folgt jede Aufgabe einer vorhersehbaren Route von einer Person oder einem System zu einer anderen. HR-Workflow-Automatisierung nimmt diese Muster einfach, macht sie explizit und lässt Software so viel der wiederholten Arbeit wie möglich handhaben.
Um zu verstehen, warum Automatisierung wichtig ist, hilft es, mit dem grundlegenden Baustein zu beginnen: dem HR-Workflow.
Was sind Workflows in HR?
Ein HR-Workflow ist eine klare, wiederholbare Abfolge von Schritten, die eine Aufgabe vom Anfang bis zum Ende durchläuft.
Wenn Sie einen Urlaubsgenehmigungsworkflow betrachten, ist es im Wesentlichen eine Route:
Mitarbeiter reicht Anfrage ein → Manager überprüft und genehmigt oder lehnt ab → HR oder das System aktualisiert Salden und Kalender → das Team wird benachrichtigt.
Sobald Sie es als Route sehen, können Sie entscheiden, wer was tun soll, in welcher Reihenfolge und welche Schritte niemals übersprungen werden können. Das ist das Herz eines Workflows.
Lassen Sie uns einige häufige HR-Workflows zusammenfassen und sehen, wie sie im echten Leben aussehen.
| HR-Prozess | Typischer Auslöser | Wichtige Beteiligte | Kernschritte (Zusammenfassung) | Hauptrisiko bei ad-hoc-Handhabung |
| Einarbeitung neuer Mitarbeiter | Kandidat akzeptiert Angebot & Startdatum ist festgelegt | HR, Einstellungsmanager, IT, Gehaltsabrechnung, Einrichtungen | Verträge & Dokumente → Konten & Zugriff → Ausrüstung → Einführungen & Check-ins | Verzögerter Zugriff, fehlende Ausrüstung, schlechte erste Woche |
| Urlaub / freie Zeit | Mitarbeiter reicht Urlaubsantrag ein | Mitarbeiter, Manager, HR | Anfrage → Saldoprüfung → Managemententscheidung → Kalenderaktualisierung → Teaminformationen | Überlappende Abwesenheiten, Streitigkeiten über Salden |
| Rekrutierung & Einstellung | Neue Rolle genehmigt / Vakanz erstellt | Einstellungsmanager, HR/Recruiter, Interview-Panel | Stellenausschreibung → Screening → Interviews → Bewertung → Angebot → Handover zur Einarbeitung | Kandidaten gehen in Inboxen verloren, inkonsistente Bewertung |
| Leistungsbewertung | Start des Leistungszyklus | HR, Mitarbeiter, Manager, Führungsteam | Zyklusstart → Selbstbewertung → Manager-/Peer-Feedback → Kalibrierung → Entwicklungsplan | Verpasste Bewertungen, inkonsistente Kriterien, schwache Daten |
| Reisen & Ausgaben | Reise-/Spesenantrag eingereicht | Mitarbeiter, Manager, Finanzen | Anfrage → Richtlinien-/Budgetprüfung → Buchung → Spesenabrechnung → Rückerstattung | Ausgaben außerhalb der Richtlinie, chaotische Rückerstattung |
| Offboarding | Kündigungsgesuch/Beendigung vermerkt | HR, Manager, IT, Gehaltsabrechnung, Einrichtungen | Kündigungsmitteilung → Anlagenrückgabe → Zugriffsentfernung → Schlussabrechnung → Austrittsgespräch | Sicherheitslücken, verlorene Anlagen, nicht konforme Austritte |
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Ein guter Onboarding-Workflow verwandelt "wir haben jemanden eingestellt" in "diese Person ist produktiv und mit dem Team verbunden". Ein typischer Weg könnte sein:
- Angebot und Annahme: HR sendet das Angebot, Kandidat akzeptiert und Startdatum wird bestätigt.
- Dokumentensammlung: Die neue Einstellung reicht ID-Dokumente, Steuerformulare, Verträge und behördliche Unterlagen ein.
- Konto- und Zugriffserstellung: IT erstellt Konten in Microsoft 365, HRIS, Gehaltsabrechnung, ATS (falls erforderlich), Lernsystemen und rollenspezifischen Tools.
- Ausrüstungsverteilung: Laptops, Telefone, Abzeichen und andere Ausrüstungen werden vorbereitet, versendet oder übergeben.
- Einführungsbriefings: HR planen Orientierungssitzungen, Richtlinienbriefings und rollenspezifische Schulungen.
- Mentor- oder Buddy-Zuweisung: Ein Mentor oder Buddy wird zugewiesen und benachrichtigt, und Erwartungen werden gesetzt.
- Check-ins nach 30/60/90 Tagen: Der Manager und HR erhalten Erinnerungen, um zu überprüfen, Feedback zu erfassen und den Entwicklungsplan anzupassen.
Ohne einen definierten Workflow passieren einige dieser Schritte "wenn jemand daran denkt", wodurch der Zugriff verzögert wird, Ausrüstung verloren geht und neue Mitarbeiter sich in ihren ersten Wochen verloren fühlen.
- Urlaubs- und Freizeit-Genehmigung
Freie Zeit scheint einfach, aber im großen Maßstab ist es einer der häufigsten HR-Interaktionen. Ein klarer Workflow könnte wie folgt aussehen:
- Antrageinreichung: Ein Mitarbeiter reicht einen Urlaubs- oder Urlaubsantrag über ein Formular, HR-Portal oder Microsoft Teams-App ein.
- Saldoprüfung: Das System prüft verbleibende Urlaubs- oder Urlaubstage und kennzeichnet alles, das die Grenze überschreitet.
- Manager-Genehmigung: Der Manager überprüft die Anfrage neben der Team-Verfügbarkeit und genehmigt oder lehnt ab.
- Plan-Update: Nach Genehmigung wird die Abwesenheit zum Team-Kalender und allen relevanten Planungstools hinzugefügt.
- Teaminformation: Teamkollegen und Stakeholder werden benachrichtigt, damit sie Workloads oder Handovers anpassen können.
Wenn dieser Prozess nur in E-Mail-Threads lebt, wird HR oft hineingezogen, um Überlappungen, Missverständnisse oder "ich habe diesen Antrag nie gesehen"-Situationen zu entwirren.
- Rekrutierung und Einstellung
Einstellung ist eine Kette von kleinen Workflows, die zusammengenäht sind:
- Stellenausschreibung und Veröffentlichung: Ein Einstellungsmanager fordert eine neue Rolle an; HR genehmigt, legt das Budget fest und veröffentlicht die Stellenbeschreibung.
- Bewerbungsverwaltung: Bewerbungen treffen über das Bewerbermanagementsystem (ATS), Jobmärkte oder Empfehlungen ein und werden an einem zentralen Ort protokolliert.
- Erstscreening: HR oder Recruiter führen Lebenslauf-Screens und erste Telefongespräche durch.
- Interview-Prozess: Kandidaten treffen ein Interview-Panel; Feedback wird gesammelt und konsistent in einem Format erfasst.
- Bewertung und Entscheidung: Das Einstellungsteam überprüft Feedback, vergleicht Kandidaten und wählt einen Finalisten.
- Angebot und Hintergrundprüfungen: HR bereitet das Angebot vor, führt Hintergrundprüfungen durch, falls erforderlich, und handhabt Verhandlungen.
- Übergang zur Einarbeitung: Sobald das Angebot akzeptiert ist, übergibt der Einstellungs-Workflow an den Onboarding-Workflow.
Hier stellt ein Workflow sicher, dass jeder Kandidat denselben Weg verfolgt und nichts zwischen Systemen verloren geht (z. B. Lebensläufe per E-Mail, Feedback im Chat und Entscheidungen im Notizbuch von jemandem).
- Leistungsbewertung
Leistungsmanagement ist oft zyklisch und unternehmensübergreifend, daher muss der Workflow sehr strukturiert sein:
- Zyklusstart: HR definiert Zyklusterminate und löst Benachrichtigungen für alle Mitarbeiter und Manager aus.
- Selbstbewertung: Mitarbeiter füllen Selbstevaluierungen aus, oft verknüpft mit Zielen oder Kompetenzen.
- Manager- und Peer-Feedback: Manager und manchmal Kollegen reichen Feedback, Bewertungen und Kommentare ein.
- Überprüfung und Kalibrierung: Führungskräfte überprüfen Bewertungen abteilungsübergreifend, um Fairness und Ausrichtung zu gewährleisten.
- Entwicklungsplan: Gemeinsam definieren Mitarbeiter und Manager Ziele, Schulung und nächste Schritte.
Wenn dieser Prozess nicht strukturiert ist, verpassen Menschen Fristen und HR verbringt Wochen damit, Formulare zu jagen und Daten manuell zu konsolidieren.
- Reisen und Ausgaben
Selbst in hybriden und remote-first-Umgebungen sind Reisen und Ausgaben wichtig:
- Antrageinreichung: Ein Mitarbeiter reicht einen Reise- oder Spesenantrag oft mit einer Schätzung ein.
- Compliance- und Budgetprüfung: Das System oder das Finanzen-Team prüft Richtlinienlimits, Budget-Codes und erforderliche Genehmigungen.
- Buchung und Bestätigung: Nach Genehmigung wird die Reise gebucht und Details werden zentralgerecht gespeichert.
- Spesenabrechnung: Nach der Reise reicht der Mitarbeiter Quittungen und eine Spesenabrechnung ein.
- Rückerstattung und Buchung: Finanzen erstatten den Mitarbeiter und buchen die Kosten auf die richtigen Konten.
Ein klarer Workflow verhindert Ausgaben außerhalb der Richtlinie und reduziert Hin und Her über fehlende Quittungen oder falsche Codes.
- Offboarding
Offboarding ist genauso wichtig wie Onboarding, besonders für Sicherheit und Compliance:
- Kündigungsmitteilung: HR erhält eine Kündigung oder leitet einen Beendigungsprozess ein und setzt ein letztes Arbeitsdatum.
- Ausrüstungs- und Anlagenrückgabe: Das System erstellt Aufgaben zur Sammlung von Laptops, Abzeichen, Schlüsseln und anderen Anlagen.
- Zugriffssperrung: IT widerruft oder ändert den Zugriff auf Microsoft 365, Business-Apps und physische Standorte.
- Schlussabrechnung und Dokumentation: Die Gehaltsabrechnung behandelt das letzte Gehalt, ungenutzten Urlaub und alle gesetzlichen Zahlungen; HR stellt Austrittsdokumente bereit.
- Austrittsgespräch und Wissenstransfer: HR planen ein Austrittsgespräch und der Manager arrangiert Wissensweitergabe.
In einem reifen Workflow werden diese Schritte standardisiert, damit nichts "wir werden daran denken" überlassen bleibt.
👉 Was sind also einige typische HR-Workflow-Prozesse? Häufige HR-Workflows sind Rekrutierung und Einstellung (von der Stellenausschreibung zum Angebot), Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Mitarbeiterüberträge und Beförderungen, Leistungsbewertungen und Entwicklungspläne, Urlaubs- und Urlaubsanträge, Geschäftsreisen und Ausgaben, Schulungs- und Zertifizierungsverfolgung, alltägliche HR-Anfragen wie Briefe und Datenänderungen und Offboarding mit Zugriffsentfernung und Ausrüstungsrückgabe.
Was ist HR-Prozessautomatisierung?
HR-Prozessautomatisierung ist die Verwendung von Software zum Ausführen dieser Workflows mit minimalem manuellen Eingriff.
Anstatt dass HR-Koordinatoren jeden Schritt manuell vorantreiben, übernimmt das System die Routine-Aktionen:
- Erinnerungen zum richtigen Zeitpunkt senden
- Anwendungen und Genehmigungen an die richtigen Personen weiterleiten
- Datensätze in mehreren Systemen aktualisieren
- und Vorgänge für Audits und Berichte nachverfolgen.
Die beteiligten Personen treffen immer noch die wichtigen Entscheidungen - wer wird eingestellt, wie wird Leistung bewertet, ob eine Ausnahme genehmigt wird - aber die Software handhabt die Mechanik dieser Entscheidungen.
Konkret tut eine HR-Automatisierungslösung typischerweise Folgendes:
| Automatisierungsfähigkeit | Was es in der Praxis tut | HR-Anwendungsbeispiel |
| Event- und zeitbasierte Auslöser | Startet Workflows, wenn etwas passiert oder nach Zeitplan | Onboarding starten, wenn eine neue Einstellung hinzugefügt wird; Leistungsbewertungen vierteljährlich öffnen |
| Intelligente Weiterleitung | Sendet Aufgaben automatisch an die richtige Person oder Gruppe | Urlaubsanträge an den richtigen Manager weiterleiten |
| Daten- & Richtlinienvalidierung | Prüft Felder und Regeln vor dem Fortschritt einer Anfrage | Block-Urlaub, der den Saldo ohne Ausnahme überschreitet |
| Mitteilungen & Erinnerungen | Nudges Menschen zu handeln und eskaliert, wenn Fristen verpasst werden | Erinnerung an Manager über ausstehende Bewertungen oder Offboarding-Aufgaben |
| System-Updates & Synchronisation | Schreibt Daten in HRIS, ATS, SharePoint und Finanzsysteme | Erstelle SharePoint-Ordner und HRIS-Datensatz bei Einstellung |
| Berichte & Audit-Trails | Protokolliert jeden Schritt für Analysen und Compliance | Zeige, wer eine Vertragsänderung genehmigt hat und wann |
- Startet Prozesse basierend auf einem Ereignis oder Zeitplan
Die Automatisierung kann einen Workflow starten, wenn etwas passiert oder zu einer definierten Zeit. Zum Beispiel:
- Ein neuer Mitarbeiter-Datensatz erscheint im HRIS → Onboarding-Workflow startet automatisch.
- Ein Mitarbeiter reicht einen Urlaubsantrag ein → Genehmigungsworkflow wird ausgelöst.
- Das Quartal endet → Leistungsbewertungszyklus wird für alle Mitarbeiter gestartet.
Dies beseitigt die Notwendigkeit, dass jemand "daran denkt", Dinge zu starten.
- Leitet Aufgaben an die richtigen Personen weiter
Anstatt dass HR manuell E-Mails weiterleitet, versendет das System:
- einen neuen Urlaubsantrag direkt an den Manager des Mitarbeiters
- weist IT-Aufgaben der richtigen Support-Gruppe zu, wenn Onboarding beginnt
- leitet Leistungsbewertungen an jeden Manager und, falls erforderlich, an HR Business Partner weiter.
Das Routing basiert auf Regeln (Abteilung, Manager, Standort, Rolle), die Missweise Anfragen und Verzögerungen reduzieren.
- Überprüft Daten und Richtlinien-Compliance
Die Automatisierung kann Grundprüfungen durchführen, bevor eine Aufgabe zu einer Person kommt:
- stelle sicher, dass erforderliche Felder ausgefüllt sind (z. B. Kostenstelle, Projektcode)
- überprüfe, dass angeforderte Freizeit den Saldo nicht überschreitet
- erzwinge Genehmigungsschritte für Ausgaben über bestimmte Beträge
- prüfe, dass obligatorische Dokumente für Einarbeitung oder Offboarding angehängt sind.
Diese automatisierten Prüfungen erfassen viele kleine Fehler früh, daher muss HR weniger manuelle Validierung durchführen.
- Sendet Benachrichtigungen und Erinnerungen
Ein großer Teil der HR-Koordination besteht darin, Menschen an die Arbeit zu erinnern. Das System kann:
- Manager benachrichtigen, dass eine neue Kandidatenüberprüfung wartet
- Mitarbeiter daran erinnern, Selbstbewertungen vor der Frist abzuschließen
- IT über bevorstehende Startdaten oder Ausfahrten warnen
- überfällige Genehmigungen an den Manager des Managers eskalieren.
Dies hält Prozesse in Bewegung, ohne dass HR Dutzende von Follow-up-E-Mails sendet.
- Trägt Datensätze in HRIS, ATS und Finanzsysteme ein
Moderne HR-Umgebungen funktionieren selten auf einem einzelnen System. Daten könnte leben in:
- einer HRIS- oder HCM-Plattform
- einem ATS zum Rekrutieren
- Microsoft 365 und SharePoint für Dokumente und Zusammenarbeit
- Finanz- oder ERP-Systemen für Gehaltsabrechnung und Ausgaben.
Die Automatisierung hilft, diese synchron zu halten. Zum Beispiel:
- Wenn Onboarding beginnt, erstellt das System einen SharePoint-Ordner, aktualisiert das HRIS und sendet IT eine strukturierte Aufgabenliste.
- Wenn eine Position besetzt wird, wird die Stellenausschreibung automatisch im ATS geschlossen und als "eingestellt" gekennzeichnet.
- Wenn eine Spesenabrechnung genehmigt wird, wird eine Transaktion im Finanzsystem erstellt.
Anstatt Daten zwischen Systemen zu kopieren und einzufügen, definiert HR einmal, wie Informationen fließen sollten.
- Generiert Berichte und Audit-Trails
Jeder automatisierte Schritt kann geloggt werden:
- wer was und wann genehmigt hat
- welche Dokumente hochgeladen wurden
- wie lange jede Phase dauerte
- wo Engpässe auftreten.
Dies bietet:
- operative Einblicke (z. B. durchschnittliche Zeit zur Besetzung einer Stelle, Onboarding-Abschlussquoten)
- Audit-Nachweise für Compliance, besonders um Kündigungen, Leistungen und regulierte Rollen.
Ohne Automatisierung muss jemand diese Informationen aus E-Mail-Threads und verstreuten Dateien zusammenstellen.

Kurz gesagt nimmt HR-Workflow-Automatisierung das wiederholbare "Wie" von HR-Prozessen und übergibt es an Software. Deshalb wird es benötigt: nicht um Menschen aus HR zu entfernen, sondern um zeitintensive, fehleranfällige Schritte zu entfernen, damit HR-Fachleute mehr ihres Tages mit Urteil, Coaching und strategischer Arbeit verbringen können, anstatt Formulare und Genehmigungen zu jagen.
👉 Was bedeuten automatisierte HR-Workflows? Automatisierte HR-Workflows sind HR-Prozesse, die weitgehend eigenständig mit Software laufen: eine Anfrage oder ein Ereignis löst eine definierte Abfolge von Schritten aus, Aufgaben werden automatisch an die richtigen Personen weitergeleitet, Daten werden in Ihren Systemen überprüft und aktualisiert, und Benachrichtigungen und Erinnerungen werden automatisch gesendet, damit HR und Manager nur dort eingreifen, wo tatsächlich Urteilsvermögen oder Genehmigung erforderlich ist.
Wichtigste Vorteile der HR-Prozessautomatisierung
Sobald Sie HR-Workflows kartieren und automatisieren, zeigen sich die Vorteile schnell in der täglichen Arbeit. Menschen bemerken, dass Dinge "einfach passieren", ohne Dutzende von E-Mails. Manager verbringen weniger Zeit damit, Informationen zu jagen. HR kann endlich die Aufmerksamkeit von Feuerwehrwesen auf langfristige Projekte verlagern.
Im Folgenden sind die Kernvorteile und wie sie in einer modernen Cloud-basierten HR-Umgebung aussehen.
| Vorteil | Wie es tagtäglich aussieht | Beispiel-Metrik zum Nachverfolgen |
| Schnellerer Aufgabenabschluss | Anfragen bewegen sich schnell ohne manuelles Jagen | Durchschnittliche Genehmigungszeit (Tage/Stunden) |
| Konsistente Qualität & weniger Fehler | Weniger fehlende Felder, erneut ausgestellte Verträge und Datenkorrekturen | % Anfragen beim ersten Mal abgeschlossen; Fehlerquote |
| Status-Transparenz | Jeder kann sehen, wo eine Anfrage ist und wer als nächstes handeln muss | % der Anfragen mit sichtbarem Status; "Wo ist meine Anfrage?"-Tickets |
| Zeiteinsparungen für HR & Manager | Weniger Admin, mehr Zeit für Coaching, Einstellungsstrategie und Kultur | Stunden pro Monat für manuelles Admin |
| Standardisierte Verfahren | Gleiche Schritte und Regeln abteilungs- und standortübergreifend | % Prozesse mit Standard-Workflow-Vorlage |
| Verbesserte Mitarbeitererfahrung | Klare Formulare, vorhersehbare Zeitpläne, weniger "Black-Box"-Prozesse | CES/eNPS für wichtige HR-Abläufe (Onboarding, PTO) |
| Skalierbarkeit mit Wachstum | Prozesse funktionieren immer noch bei 5x-Volumen ohne zusätzliche Kopfzahl | Anfragen pro FTE; Onboarding-Durchsatz |
| Compliance & Audit-Bereitschaft | Vollständige Geschichte von Maßnahmen und Genehmigungen für sensible Workflows | Zeit zum Antwort auf Auditanfrage; # Richtlinienausnahmen |
| Bessere Daten für Entscheidungen | Zuverlässige Daten zu Engpässen und Durchsatz | Zyklus-Zeiten; Engpass-Stadium-Häufigkeit |
| Kostensenkung | Weniger Nacharbeit, reduziertes Risiko, weniger manuelle Workarounds | Geschätzte Einsparungen vs. manuelle Baseline |
Schnellerer Aufgabenabschluss
In einem manuellen Prozess wartet jeder Schritt darauf, dass jemand eine E-Mail bemerkt, eine Tabelle öffnet oder sich an eine Frist erinnert. Deshalb können Urlaube, Onboarding und Einstellung tagelang steckenbleiben.
Mit HR-Automatisierung:
- Jeder Workflow hat einen definierten Pfad, vom Moment der Antragstellung bis zur endgültigen Genehmigung oder Fertigstellung.
- Erinnerungen und Fristen sind eingebaut, daher sitzen Aufgaben nicht vergessen in einem Postfach.
- Genehmigungen werden sofort an die richtige Person basierend auf klaren Regeln weitergeleitet (zum Beispiel "direkter Manager zuerst, dann HR, falls es eine Richtlinienausnahme gibt").
Beispiel: Ein Mitarbeiter reicht einen Urlaubsantrag durch ein Self-Service-Formular ein. Das System überprüft sofort seinen Saldo, sendet die Anfrage an seinen Manager und setzt eine Reaktionsfrist. Wenn der Manager nicht reagiert, nudge das System ihn automatisch. Nach Genehmigung erscheint die Abwesenheit im Team-Kalender. Niemand muss etwas manuell weiterleiten oder sich daran erinnern, eine gemeinsame Tabelle zu aktualisieren.
Das Ergebnis ist eine kürzere Umschlagzeit für häufige Aufgaben wie Freizeit, Ausrüstungsanfragen, Onboarding-Aufgaben und Einstellungsschritte.
Konsistente Qualität und weniger Fehler
Wenn jeder Manager oder HR-Koordinator "seinen eigenen Weg macht", bekommen Sie:
- fehlende Felder in Formularen
- Verträge mit leicht unterschiedlicher Wortlaut
- Dokumente an verschiedenen Orten gespeichert
- und Fehler in Daten, Namen oder Gehältern.
Die Automatisierung erzwingt einheitliche Regeln und Vorlagen:
- Jede Onboarding-Anfrage verwendet die gleiche Checkliste und das gleiche Dokumentenset.
- Jedes Jobangebot wird aus Standard-Vertragsvorlagen mit genehmigtem Wortlaut gezogen.
- Erforderliche Felder (zum Beispiel Kostenstelle, Manager, Startdatum) müssen ausgefüllt sein, bevor der Workflow voranschreiten kann.
Da das System Daten überprüft und bei jedem Schritt gleich vorgehen, fallen Fehler stark. HR verbringt weniger Zeit mit der Korrektur von Tippfehlern, der Verfolgung fehlender Dokumente oder der Erklärung, warum ein Prozess einer Person sehr unterschiedlich von einem anderen aussah.
Status-Transparenz
In einer manuellen Welt ist die häufigste HR-Frage von Mitarbeitern und Managern:
"Wo ist meine Anfrage gerade?"
Ohne Automatisierung beinhaltet die Antwort oft das Durchgraben von E-Mails, das Anklopfen bei Kollegen oder die Suche in verschiedenen Systemen.
Mit automatisierten Workflows ist der Status von Natur aus sichtbar:
- Jede Anfrage hat eine klar definierte Phase (eingereicht, unter Manager-Überprüfung, genehmigt, wartet auf IT, abgeschlossen).
- Sie können sehen, wer derzeit den nächsten Schritt "besitzt".
- Dashboards und Ansichten ermöglichen es HR, nach Status, Anfrageart oder Frist zu sortieren und zu filtern.
Beispiel: Für Onboarding kann HR auf einen Blick sehen, dass 12 neue Einstellungen in Arbeit sind, 3 auf Ausrüstung warten und 2 blockiert sind, weil Hintergrundprüfungen spät sind. Das macht es viel einfacher, früh einzugreifen, anstatt Probleme am ersten Tag eines neuen Mitarbeiters zu entdecken.
Diese Transparenz hilft bei der Priorisierung und Engpass-Erkennung. Sie können sehen, wo Arbeit sich aufstaut und ob der Prozess selbst angepasst werden muss.
Zeit für HR und Manager sparen
In den meisten Organisationen verbringen HR-Teams und Linien-Manager überraschend viel Zeit mit Routine-Admin:
- Lebensläufe und Interview-Links weiterleiten
- Daten aus E-Mails in HR- oder Finanzsysteme kopieren
- Signaturen jagen
- Erinnerungen an überfällige Leistungsbewertungen senden
- Antworten auf "haben Sie meine Anfrage bekommen?"-E-Mails.
Die Automatisierung handhabt viele dieser wiederholten Aktionen:
- Erinnerungen sind automatisch.
- Daten aus Formularen fließen direkt in die richtigen Systeme.
- Standard-Dokumente werden aus Vorlagen generiert.
- Benachrichtigungen werden gesendet, sobald sich etwas ändert.
Das bedeutet, HR-Spezialisten und Manager können sich auf höherwertige Aktivitäten konzentrieren:
- Verfeinerung von Einstellungsprofilen und Interview-Fragen
- Coaching von Managern zu Leistung und Entwicklung
- Durchführung von Engagement- oder Kultur-Initiativen
- Analyse von Trends in Fluktuation, Abwesenheit oder Einstellungs-Pipelines.
Die tägliche Arbeitslast verschiebt sich von Mikro-Koordination zu strategischerer Arbeit.
Standardisierung von Verfahren
Mit wachsenden Unternehmen - besonders über mehrere Zweige oder Länder - wird Prozess-Abweichung zu einem echten Risiko. Ein Büro könnte Onboarding sorgfältig behandeln, während ein anderes es als informelle Checkliste behandelt. Das führt zu:
- inkonsistenten Mitarbeitererfahrungen
- ungleicher Einhaltung von internen Richtlinien oder lokalen Gesetzen
- Verwirrung, wenn Menschen zwischen Teams oder Regionen wechseln.
Die Automatisierung zwingt Sie, jeden Prozess zu definieren und zu dokumentieren, dann diesen Standard in der Organisation zu verwenden:
- Der Onboarding-Workflow ist in London, Berlin und dem Remote-Team gleich, nur mit notwendigen lokalen Variationen (z. B. Vertragstyp oder behördliche Dokumente).
- Leistungsbewertungen folgen den gleichen Schritten und Bewertungsskalen, unabhängig von der Abteilung.
- Das Offboarding beinhaltet immer Zugriffsentfernung, Ausrüstungssammlung und Schlussabrechnung.
Diese Standardisierung ist besonders wichtig, wenn es viele Manager mit unterschiedlicher Erfahrung gibt. Anstatt sich auf individuelles Gedächtnis oder Initiative zu verlassen, stellt der Prozess selbst sicher, dass wichtige Schritte nie übersprungen werden.
Verbesserte Mitarbeitererfahrung
Mitarbeiter erleben HR hauptsächlich durch "Momente":
- wie einfach es ist, Freizeit zu beantragen
- ob Onboarding organisiert wirkt
- wie transparent Leistungsbewertungen sind
- wie schnell Probleme gelöst werden.
Manuelle, E-Mail-gesteuerte Prozesse wirken oft bürokratisch und undurchsichtig. Menschen wissen nicht, was zu tun ist, wo man einreicht oder wie lange es dauert.
Die Automatisierung verbessert diese Erfahrung durch:
- Klare, geführte Formulare: Mitarbeiter sehen genau, welche Informationen benötigt werden und in welchem Format.
- Self-Service-Portale: Personen können Anfragen einreichen, Dokumente hochladen und den Status selbst verfolgen.
- Zeitnahe Benachrichtigungen: Mitarbeiter erfahren, sobald sich etwas ändert, und müssen HR nicht hinterherlaufen.
Ein neuer Mitarbeiter, der einen strukturierten Onboarding-Plan, automatische Kalendereinladungen und klare Anweisungen für jeden Schritt erhält, fühlt sich zum Beispiel sicherer und willkommener als jemand, der in letzter Minute einen Laptop bekommt und ein vages „den Rest klären wir diese Woche“ hört.
Auf Dauer tragen reibungslosere HR-Prozesse direkt zu höherer Zufriedenheit und mehr Vertrauen in HR als Funktion bei.
Skalierbarkeit bei wachsendem Unternehmen
Was bei 50 Mitarbeitern funktioniert, bricht bei 500 zusammen. Informelle Prozesse – „schreib einfach HR eine E-Mail“, „frag deinen Manager“, „wir denken schon daran“ – skalieren nicht, wenn:
- die Organisation über mehrere Zeitzonen verteilt ist
- es mehrere juristische Personen oder Marken gibt
- das Einstellungsvolumen sprunghaft ansteigt oder schwankt
- hybrides Arbeiten bzw. Remote-Arbeit üblich ist.
Automatisierte Workflows sind von Natur aus skalierbar:
- Dieselben Weiterleitungsregeln und Genehmigungen funktionieren, ob es 10 Urlaubsanträge pro Monat gibt oder 1.000.
- Ein neuer Standort bedeutet oft nur zusätzliche Konfiguration, nicht die Erfindung eines völlig neuen Prozesses.
- Verteilte Teams können sich auf das System verlassen statt auf lokale „Notlösungen“ oder Nebenabsprachen.
Das verringert den Bedarf an manuellen Workarounds wie parallelen Tabellen, privaten E-Mail-Threads oder inoffiziellen Tools, die nur wenige Personen verstehen.
Compliance und Audit-Bereitschaft
HR-Prozesse sind eng mit Compliance verknüpft: Arbeitsrecht, Datenschutz, interne Richtlinien und mitunter branchenspezifische Vorschriften. Manuelle Abwicklung erhöht das Risiko von:
- uneinheitlicher Anwendung von Richtlinien
- fehlender Dokumentation zu Verträgen, Kündigungen oder Abwesenheiten
- zu langer Aufbewahrung oder falschem Umgang mit personenbezogenen Daten
- Schwierigkeiten, im Streitfall nachzuweisen, was geschehen ist.
Mit HR-Automatisierung:
- Richtlinien werden als Regeln in Workflows abgebildet (zum Beispiel erforderliche Genehmigungen für bestimmte Vertragsänderungen oder Pflichtschritte vor einer Kündigung).
- Die Historie jeder Aktion wird protokolliert: wer genehmigt hat, wann und was geändert wurde.
- Zugriffsrechte lassen sich zentral verwalten, was den Schutz personenbezogener Daten im Einklang mit Vorschriften wie der DSGVO unterstützt.
Wenn Sie jemals beantworten müssen „Wer hat diese Änderung genehmigt?“ oder „Haben wir die erforderlichen Dokumente rechtzeitig verschickt?“, kann das System es Ihnen zeigen. Das senkt rechtliche Risiken und Reputationsrisiken.
Datenerfassung für Analysen
Jeder Schritt, der durch einen automatisierten Workflow läuft, lässt sich messen. Mit der Zeit entsteht so ein umfangreicher Datenbestand, den manuelle Prozesse schlicht nicht liefern können.
Sie können zum Beispiel nachverfolgen:
- die durchschnittliche Zeit von der Stellenausschreibung bis zum Angebot
- wie lange Onboarding-Aufgaben bei IT, HR oder Managern liegen
- Abschlussquoten von Leistungsbewertungen
- Häufigkeit und Begründungscodes für verschiedene Abwesenheitsarten.
So kann HR von Bauchgefühl zu evidenzbasierten Entscheidungen übergehen:
- Wenn eine Phase im Einstellungsprozess durchweg langsam ist, können Sie Kapazitäten anpassen oder Schritte vereinfachen.
- Wenn bestimmte Teams Leistungsbewertungen verzögern, können Sie gezielt kommunizieren oder schulen.
- Wenn Offboarding-Aufgaben beim Entzug der Zugriffsrechte oft hinterherhinken, können Sie Regeln oder Zuständigkeiten verschärfen.
Statt erst zu reagieren, wenn Probleme sichtbar werden, erkennen Sie Muster früh und passen Prozesse proaktiv an.
Kostensenkung
Schließlich summieren sich all diese Verbesserungen zu niedrigeren Betriebskosten, auch wenn Sie kein Personal abbauen:
- Weniger Nacharbeit (zum Beispiel neu ausgestellte Verträge oder korrigierte Gehaltsabrechnungen wegen falscher Daten).
- Weniger manuelle Übergaben und Nachfassaktionen.
- Weniger „Verluste unterwegs“, etwa fehlende Ausrüstung, nicht gesperrte Konten oder unbezahlte Rechnungen.
- Weniger Zeit, die hoch bezahlte Mitarbeiter mit geringwertiger Verwaltungsarbeit verbringen.
Manche Einsparungen sind direkt und leicht zu beziffern (weniger Stunden für einen bestimmten Prozess). Andere sind indirekt, aber dennoch erheblich – etwa vermiedene Compliance-Bußgelder, geringere Fluktuation infolge eines schlechten Onboardings oder verhinderte Fehler bei Gehaltsabrechnung und Zusatzleistungen.
Insgesamt macht HR-Prozessautomatisierung nicht nur HR das Leben leichter. Sie schafft einen vorhersehbareren, effizienteren und widerstandsfähigeren Umgang mit der personalbezogenen Arbeit, die das Unternehmen am Laufen hält – besonders, wenn die Organisation wächst und sich die Arbeitswelt weiter verändert.
Welche HR-Prozesse automatisiert werden können
Nahezu jeder standardisierte HR-Prozess lässt sich automatisieren, sofern zwei Bedingungen erfüllt sind:
- Die Schritte sind klar und wiederholbar.
- Sie lassen sich mit einfachen Regeln beschreiben: wer was in welcher Reihenfolge und unter welchen Bedingungen erledigt.
Hängt ein Prozess vollständig von individuellem Urteilsvermögen, Intuition oder einmaligen Verhandlungen ab, kann Software ihn unterstützen, aber nicht vollständig automatisieren. Alles andere – bei dem sich die Schritte von Fall zu Fall kaum ändern – ist ein starker Kandidat.
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten HR-Prozesse, die in modernen Organisationen routinemäßig automatisiert werden.

Einstellung: von der Bewerbung bis zum Angebot
Die Einstellung gehört zu den am stärksten strukturierten HR-Bereichen und lässt sich daher sehr gut automatisieren:
- Stellen in mehreren Kanälen ausschreiben und die Anzeigen aktualisieren, sobald Positionen besetzt sind.
- Bewerbungen in einem zentralen System sammeln statt verteilt über E-Mail-Postfächer.
- Den Eingang von Bewerbungen automatisch bestätigen.
- Kandidaten durch die Phasen führen: Screening, Interviews, Assessments, Entscheidung.
- Hintergrundprüfungen, Referenzprüfungen und Angebotsgenehmigungen auslösen.
- Erfolgreiche Kandidaten an Onboarding-Workflows übergeben.
Menschen braucht es weiterhin, um die Passung zu beurteilen und die endgültige Einstellungsentscheidung zu treffen – doch ein Großteil der Koordination drumherum kann automatisch ablaufen.
Onboarding und Offboarding
Onboarding und Offboarding sind kritisch, wiederholbar und stark von Checklisten abhängig:
- Beim Onboarding kann die Automatisierung Vertragsunterzeichnung, Kontoerstellung, Ausrüstungszuteilung, Schulungspläne und erste Check-ins orchestrieren.
- Beim Offboarding können Workflows sicherstellen, dass Zugriffe entzogen, Ausrüstung eingesammelt, Daten korrekt archiviert und Austrittsunterlagen vollständig sind.
Da an diesen Prozessen HR, IT, Manager und mitunter die Finanzabteilung beteiligt sind, verringert die Automatisierung das Risiko vergessener Schritte und von Sicherheitslücken.
Urlaub, Geschäftsreisen und Spesen
Abwesenheiten und Reisen sind häufige, regelbasierte Prozesse:
- Urlaub und Abwesenheiten: Freizeit beantragen, Salden prüfen, Genehmigung durch den Manager, Kalenderaktualisierung und Benachrichtigung des Teams.
- Geschäftsreisen: Reiseantrag, Budget- und Richtlinienprüfung, Genehmigungen, Buchungen und Weitergabe des Reiseplans.
- Spesen: Belege einreichen, Einhaltung der Richtlinien prüfen, Genehmigung durch den Manager und Weitergabe der Daten an die Finanzabteilung.
Diese Prozesse folgen klaren Regeln (Limits, Genehmiger, Pflichtfelder) und eignen sich daher ideal für die Automatisierung mit Self-Service-Formularen und strukturierten Workflows.
Leistungsbeurteilungen und Entwicklungspläne
Leistungsbewertungen folgen einem vorhersehbaren Zyklus:
- Den Bewertungszyklus starten.
- Selbstbewertungen und Manager-Feedback einholen.
- Optional Peer-Feedback sammeln.
- Genehmigungen, Kalibrierung und Dokumentation der finalen Bewertungen.
- Individuelle Entwicklungspläne erstellen oder aktualisieren.
Die Automatisierung hilft, Fristen zu verwalten, Formulare weiterzuleiten, Erinnerungen zu senden und Ergebnisse festzuhalten, während sich Manager und Mitarbeiter auf die eigentlichen Gespräche und Entscheidungen konzentrieren.
Schulungen und Zertifizierungen
Weiterbildung und Compliance-Schulungen wiederholen sich stark:
- Pflichtkurse oder Zertifizierungen je nach Rolle, Standort oder Abteilung zuweisen.
- Mitarbeiter daran erinnern, Schulungen vor Ablauf der Frist abzuschließen.
- Abschluss, Ergebnisse und Verlängerungstermine erfassen.
- Manager und HR benachrichtigen, wenn eine Pflichtschulung überfällig ist.
Das ist besonders in regulierten Branchen wichtig, in denen für Audits Schulungsnachweise verlangt werden.
Änderungen der Arbeitsbedingungen
Änderungen bei Mitarbeitern lassen sich als Workflows strukturieren:
- Beförderungen, Änderungen der Gehaltsstufe oder der Stellenbezeichnung.
- Versetzungen in andere Abteilungen, Teams oder Regionen.
- Gehaltsanpassungen und Änderungen bei Zusatzleistungen.
Die Automatisierung stellt sicher, dass:
- die richtigen Genehmigungen eingeholt werden (Manager, HR, Finanzen).
- HRIS, Gehaltsabrechnung und Zugriffsrechte einheitlich aktualisiert werden.
- Dokumentation und Kommunikation nach einem Standardverfahren erfolgen.
HR-Anfragen
Auch alltägliche HR-Fragen und -Anfragen lassen sich automatisieren – zumindest die Art, wie sie erfasst und nachverfolgt werden:
- Anfragen nach Arbeitsbescheinigungen oder Gehaltsbestätigungen.
- Änderungen persönlicher Daten (Adresse, Bankverbindung, Familienstand).
- Fragen zu Richtlinien oder Zusatzleistungen, die über einen einzigen Kanal erfasst, weitergeleitet und beantwortet werden können.
Statt diese Anfragen über verstreute E-Mail-Threads zu bearbeiten, nutzt die Automatisierung Formulare, Warteschlangen und SLAs, sodass nichts verloren geht oder vergessen wird.
Arbeitspläne, Schichten und Genehmigung von Überstunden
In Unternehmen mit Schichtarbeit oder unregelmäßigen Arbeitszeiten können HR und Linien-Manager Folgendes automatisieren:
- Erstellung und Veröffentlichung von Dienstplänen.
- Tausch- und Änderungsanfragen zwischen Mitarbeitern mit automatisierten Genehmigungsregeln.
- Überstundenanträge, Prüfung anhand der Richtlinien und Genehmigungen.
- Versand der finalen Dienstpläne an Mitarbeiter per E-Mail, App oder Portal.
Das reduziert manuelle Nacharbeit, wenn jemand krank ist, Schichten tauschen muss oder kurzfristig zusätzliche Stunden beantragt.
| HR-Prozessbereich | Typischer Automatisierungsschwerpunkt | Wichtigste beteiligte Systeme |
| Einstellung (Bewerbung → Angebot) | Kandidatenfluss, Interviewplanung, Genehmigungen, Übergabe | ATS/HRIS, E-Mail, Kalender, SharePoint |
| Onboarding & Offboarding | Checklisten, Aufgaben, Zugriffe, Dokumente, Erinnerungen | HRIS, IT-Service-Tools, SharePoint, E-Mail |
| Urlaub, Reisen, Spesen | Anträge, Genehmigungen, Salden, Richtlinienprüfungen, Erstattungen | HR-Portal, Kalender, Finanzen/ERP, SharePoint |
| Leistung & Entwicklung | Zyklusstart, Formulare, Erinnerungen, Genehmigungen, Dokumentation | HRIS, Performance-Plattform, E-Mail, SharePoint |
| Schulungen & Zertifizierungen | Zuweisungen, Erinnerungen, Abschlussverfolgung, Eskalation | LMS, HRIS, E-Mail, Teams/SharePoint |
| Änderungen der Arbeitsbedingungen | Genehmigungen, Aktualisierung von Datensätzen, Zugriffsänderungen, Kommunikation | HRIS, Gehaltsabrechnung, Verzeichnisdienst, SharePoint |
| Alltägliche HR-Anfragen & Bescheinigungen | Erfassung, Weiterleitung, SLA-Überwachung, Ausgaben auf Vorlagenbasis | HR-Portal, Ticketsystem, SharePoint |
| Arbeitspläne & Überstunden | Dienstplanerstellung, Änderungsanfragen, Genehmigungen, Benachrichtigungen | Planungstools, HRIS, E-Mail/Apps |
👉 Welche HR-Workflow-Software gehört zu den besten? Zu den verbreiteten Lösungen für die HR-Workflow-Automatisierung zählen Plattformen wie Workday, BambooHR, Personio, HiBob, UKG und Zoho People, außerdem Workflow-orientierte Lösungen wie Microsoft Power Automate mit SharePoint, ServiceNow HR Service Delivery sowie spezialisierte Add-ons wie VirtoSoftware für Microsoft 365. Welche Option die „beste“ ist, hängt von Ihrer Unternehmensgröße, Ihren bestehenden Systemen, Ihrem Budget ab und davon, ob Sie eine All-in-one-HR-Suite oder Workflow-Tools wünschen, die Ihre vorhandenen Werkzeuge erweitern.
Welche Beispiele gibt es für HR-Workflow-Automatisierung?
Um das greifbar zu machen, folgen einige „Vorher-nachher“-Szenarien, die zeigen, wie Automatisierung aussieht und was sie für das Unternehmen und seine Mitarbeiter verändert.
Beispiel 1: Onboarding neuer Mitarbeiter
Onboarding gehört zu den sensibelsten HR-Prozessen, weil es den ersten Eindruck prägt, den neue Mitarbeiter vom Unternehmen gewinnen. Erwartet sie ein einsatzbereiter Laptop, ein klarer Zeitplan und ein herzlicher Empfang – oder fehlende Zugänge, spontan angesetzte Meetings und Unklarheit darüber, wen man wofür fragen soll? Die Schritte sind fast immer dieselben, doch wenn sie manuell erledigt werden, summieren sich kleine Verzögerungen und Missverständnisse zu einer frustrierenden ersten Woche. Genau hier kann Automatisierung einen sichtbaren Unterschied machen.
Vor der Automatisierung (manuell):
- Der einstellende Manager schreibt HR eine E-Mail: „Wir haben Alex eingestellt, Start in drei Wochen.“
- HR erstellt eine Checkliste in einer Tabelle und schickt separate E-Mails an IT, Facility-Management und Gehaltsabrechnung.
- Die IT übersieht die E-Mail oder erhält unvollständige Informationen, sodass Konten zu spät oder mit falschen Berechtigungen angelegt werden.
- Ausrüstung wird manuell angefordert; manchmal kommt der Laptop erst nach der ersten Woche.
- Im Trubel des Tagesgeschäfts vergisst der Manager, Vorstellungsrunden oder erste Check-ins anzusetzen.
- Der neue Mitarbeiter verbringt die ersten Tage damit, auf Zugänge zu warten und zu fragen, was als Nächstes zu tun ist.
Nach der Automatisierung (automatisierter Onboarding-Workflow):
- Sobald der Kandidat im HR-System als „eingestellt“ markiert ist, startet automatisch ein Onboarding-Workflow.
- Ein strukturiertes Formular erfasst alle erforderlichen Daten (Rolle, Standort, Manager, Startdatum, Ausrüstungsbedarf).
- Für IT, Facility-Management und HR werden Aufgaben mit klaren Fälligkeitsterminen und Anweisungen angelegt.
- Standarddokumente (Verträge, Vertraulichkeitsvereinbarungen) werden aus Vorlagen erzeugt und zur elektronischen Signatur versendet.
- Kalendereinladungen für Einführung, Vorstellungsrunden und einen Plan für die erste Woche werden automatisch erstellt.
- Das System erinnert den Manager an die Check-ins nach 30/60/90 Tagen und protokolliert deren Abschluss.
Nutzen für das Unternehmen:
- Weniger Verzögerungen und Fehler; neue Mitarbeiter sind früher produktiv.
- Klare Zuständigkeiten und abteilungsübergreifende Statusverfolgung.
- Geringeres Sicherheitsrisiko, weil Zugänge mit den richtigen Berechtigungen eingerichtet und geprüft werden.
Nutzen für die Mitarbeiter:
- Eine reibungslosere, einladendere erste Woche mit weniger Verwirrung.
- Klare Sicht darauf, was wann passiert.
- Ein positiver erster Eindruck von der Organisation und Professionalität des Unternehmens.
Beispiel 2: Urlaubs- und Abwesenheitsanträge
Freizeit gehört zu den häufigsten Berührungspunkten zwischen Mitarbeitern, HR und ihren Managern. Die Regeln sind meist einfach, doch das Volumen ist hoch, und jede Verzögerung oder jeder Fehler fühlt sich für die Person, die auf eine Antwort wartet, persönlich an. Wenn Anträge über E-Mail und Chat verstreut sind, Salden in Tabellen geführt und Kalender nicht konsequent aktualisiert werden, rutscht leicht etwas durch. Die Automatisierung dieses Ablaufs macht aus einer chaotischen, manuellen Routine ein einfaches Self-Service-Erlebnis.
Vor der Automatisierung (manuell):
- Mitarbeiter schicken ihren Managern formlose E-Mails oder Chatnachrichten: „Kann ich nächsten Freitag freinehmen?“
- Manager versuchen, sich den Resturlaub zu merken oder ihn von Hand auszurechnen.
- Überschneidungen und Konflikte fallen spät auf, weil es keinen zentralen Kalender gibt.
- HR erhält separate E-Mails, um Salden anzupassen und Systeme zu aktualisieren.
- Mitarbeiter fragen bei HR oft nach dem Stand, weil sie nicht wissen, ob ihr Antrag genehmigt ist.
Nach der Automatisierung (Self-Service-Workflow für Abwesenheiten):
- Mitarbeiter reichen Abwesenheitsanträge über ein Self-Service-Formular oder ein HR-Portal ein.
- Das System prüft automatisch die Salden und markiert Anträge, die die verfügbaren Tage überschreiten.
- Anträge werden an den Manager weitergeleitet; bleibt die Genehmigung innerhalb einer festgelegten Zeit aus, sendet das System Erinnerungen oder eskaliert.
- Nach der Genehmigung aktualisiert das System die Salden und legt einen Termin im Team-Kalender an.
- HR sieht bevorstehende Abwesenheiten in einem einzigen Dashboard und muss nicht jeden Fall manuell bearbeiten.
- Mitarbeiter können sich jederzeit anmelden und den Status ihrer Anträge einsehen.
Nutzen für das Unternehmen:
- Weniger Zeit für manuelle Berechnungen und Korrekturen.
- Bessere Übersicht über die Verfügbarkeit des Teams für Planung und Personaleinsatz.
- Weniger Streit über Resttage oder „verlorene“ Genehmigungen.
Nutzen für die Mitarbeiter:
- Ein klarer, einfacher Weg, Freizeit zu beantragen und zu sehen, was genehmigt wurde.
- Schnellere Entscheidungen mit weniger E-Mail-Pingpong.
- Mehr Fairness und Transparenz rund um Abwesenheiten.
Beispiel 3: Zyklus der Leistungsbewertung
Leistungsbewertungen betreffen fast alle in der Organisation gleichzeitig, weshalb schon kleine Ineffizienzen zu viel zusätzlicher Arbeit anwachsen. Ohne Struktur erfindet jeder Manager sein eigenes Vorgehen, Fristen werden verpasst, und HR läuft am Ende Formularen hinterher, statt sinnvolle Gespräche zu unterstützen. Das zugrunde liegende Muster – ein wiederkehrender Zyklus mit klar definierten Schritten – macht diesen Prozess zu einem idealen Kandidaten für Automatisierung, die die Dinge in Bewegung hält und zugleich die menschliche Seite des Feedbacks bewahrt.
Vor der Automatisierung (manuell):
- HR verschickt eine Massen-E-Mail: „Bitte beginnen Sie diesen Monat mit den Leistungsbewertungen.“
- Manager erstellen eigene Formulare oder nutzen veraltete Vorlagen aus früheren Jahren.
- Manche Mitarbeiter füllen ihre Selbstbewertung aus, andere vergessen es.
- HR verbringt Wochen damit, Erinnerungen zu verschicken und Dokumente per E-Mail einzusammeln.
- Die finalen Bewertungen liegen in einem Mix aus Tabellen und Dateien auf verschiedenen Laufwerken.
- Die Ergebnisse für Berichte zusammenzuführen ist langsam und fehleranfällig.
Nach der Automatisierung (strukturierter Bewertungs-Workflow):
- HR legt den Bewertungszyklus mit Terminen, Phasen und Vorlagen im System fest.
- Das System startet den Zyklus und verschickt automatische Einladungen an Mitarbeiter und Manager.
- Mitarbeiter füllen ihre Selbstbewertung in einem Standardformular aus; Manager erhalten Aufgaben, sobald die Selbstbewertungen abgeschlossen sind.
- Anfragen für Peer-Feedback lassen sich bei Bedarf direkt aus dem Workflow heraus auslösen.
- Erinnerungen gehen vor Fristablauf automatisch hinaus.
- Nach Abschluss werden die Ergebnisse zentral gespeichert und können ohne manuelles Kopieren exportiert oder analysiert werden.
Nutzen für das Unternehmen:
- Einheitlicher Prozess und einheitliche Dokumentation über alle Teams und Standorte hinweg.
- Einfachere Berichte und Vergleiche zwischen Abteilungen.
- Klare Belege für ein faires und systematisches Leistungsmanagement – für Compliance oder interne Prüfungen.
Nutzen für die Mitarbeiter:
- Ein klarerer, besser planbarer Prozess mit Standardformularen und Fristen.
- Geringere Gefahr, im Bewertungszyklus vergessen zu werden.
- Gelegenheiten für strukturierteres Feedback und eine bessere Entwicklungsplanung.
Beispiel 4: Offboarding und Entzug von Zugriffsrechten
Offboarding kommt seltener vor als Einstellungen oder Urlaubsanträge, doch wenn es schiefgeht, sind die Folgen gravierend: Sicherheitslücken, fehlende Ausrüstung und offene Fragen zur Schlussabrechnung oder zu Unterlagen. Der Prozess erstreckt sich über HR, IT, Manager und Finanzen, und jeder Schritt muss zum richtigen Zeitpunkt erfolgen. Weil der Workflow vorhersehbar ist – sobald ein Austrittsdatum feststeht, wiederholen sich dieselben Aufgaben –, kann die Automatisierung diese Abfolge zuverlässig durchsetzen und das Risiko verringern, dass etwas Wichtiges vergessen wird.
Vor der Automatisierung (manuell):
- HR erfährt per E-Mail, dass ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt.
- Jemand schickt der IT eine Nachricht mit der Bitte, Konten zu deaktivieren und die Ausrüstung einzusammeln.
- Der Manager versucht, die Übergabe informell zu organisieren.
- In der Eile werden manche Systeme nicht aktualisiert; der Mitarbeiter behält womöglich tage- oder wochenlang Zugriff auf E-Mails oder freigegebene Ordner.
- Die Ausrüstungslisten sind unvollständig, sodass nicht alle Geräte zurückkommen.
Nach der Automatisierung (Offboarding-Workflow):
- Sobald HR das Austrittsdatum im HR-System erfasst, startet ein Offboarding-Workflow.
- Für HR, IT, Facility-Management, Gehaltsabrechnung und den Manager werden automatisch Aufgaben erzeugt.
- Die IT erhält eine detaillierte Liste der zu deaktivierenden Konten und zu aktualisierenden Systeme, mit Fristen, die an das Austrittsdatum gekoppelt sind.
- Das System verfolgt die dem Mitarbeiter zugewiesene Ausrüstung und erstellt eine Rückgabe-Checkliste.
- Die Gehaltsabrechnung wird aufgefordert, Schlusszahlungen und nicht genommenen Urlaub gemäß Richtlinie abzurechnen.
- HR plant ein Austrittsgespräch und dokumentiert das Ergebnis.
Nutzen für das Unternehmen:
- Geringeres Sicherheitsrisiko, weil Zugriffe rechtzeitig und einheitlich entzogen werden.
- Bessere Kontrolle über Firmeneigentum und weniger verlorene Ausrüstung.
- Lückenlose Aufzeichnung der ergriffenen Maßnahmen für Streitfälle oder Audits.
Nutzen für die Mitarbeiter:
- Ein geordneterer und respektvollerer Austrittsprozess.
- Weniger Überraschungen bei Schlussabrechnung und Unterlagen.
- Das Gefühl, dass das Unternehmen Abschiede ebenso sorgfältig behandelt wie Neuanfänge.
Diese Beispiele zeigen ein gemeinsames Muster: Sie nehmen einen wiederholbaren HR-Prozess, definieren Schritte und Regeln klar und überlassen die Steuerung des Ablaufs der Software. Die wichtigen Entscheidungen treffen weiterhin Menschen, aber sie müssen den Prozess nicht mehr E-Mail für E-Mail auf ihren Schultern tragen.
So implementieren Sie HR-Workflow-Automatisierung: Schritt für Schritt
Für die meisten Unternehmen ist bei der HR-Automatisierung nicht die Technik das Schwierigste. Schwierig ist die Entscheidung, wo man anfängt, alle Beteiligten auf eine Linie zu bringen und chaotische reale Prozesse in etwas zu verwandeln, dem ein System tatsächlich folgen kann.
Hier ist ein praktischer Schritt-für-Schritt-Plan, den Sie nutzen können – egal, ob Sie mit Microsoft 365, SharePoint und Teams arbeiten oder mit einer Mischung aus HRIS- und ATS-Tools.
Schritt 1: Prozessaudit und Auswahl
Versuchen Sie nicht, alles auf einmal zu automatisieren. Wählen Sie zunächst einen einfachen Prozess mit hohem Volumen, der:
- häufig vorkommt (damit Verbesserungen spürbar sind) und
- stabil genug ist, dass sich die Schritte nicht jede Woche ändern.
Ein klassischer Ausgangspunkt ist die Genehmigung von Urlaub bzw. Freizeit. Sie ist relativ einfach, gut verstanden und betrifft die meisten Mitarbeiter.
Dokumentieren Sie den gewählten Prozess im Detail:
- Phasen: Notieren Sie jeden Schritt von Anfang bis Ende: „Mitarbeiter reicht Antrag ein → Manager prüft → Manager genehmigt/lehnt ab → HR aktualisiert Saldo → Kalender wird aktualisiert → Mitarbeiter wird benachrichtigt“.
- Beteiligte: Listen Sie auf, wer an jedem Schritt beteiligt ist: Mitarbeiter, Manager, HR, Finanzen, IT usw.
- Eingaben und Ergebnisse: Welche Informationen kommen bei jedem Schritt herein (Formularfelder, Dokumente), und was soll passieren (Aktualisierung, Genehmigung, Benachrichtigung)?
- Ausnahmen: Halten Sie Sonderfälle fest: dringende Anträge, sich überschneidende Urlaube, negative Urlaubssalden, abweichende Genehmigungswege für Führungspositionen.
In dieser Phase geht es nicht darum, den perfekten Prozess zu entwerfen. Sie brauchen lediglich ein klares Bild davon, wie er heute tatsächlich funktioniert.
Schritt 2: Zielsetzung
Legen Sie als Nächstes in messbaren Größen fest, wie „besser“ aussieht. Ohne klare Ziele lässt sich kaum beurteilen, ob der neue Workflow tatsächlich eine Verbesserung ist.
Beispiele für konkrete Ziele:
- Geschwindigkeit
- Die durchschnittliche Genehmigungszeit für Urlaub von 3 Tagen auf 1 Tag senken.
- Die Vorbereitungszeit für das Onboarding von 5 auf 2 Arbeitstage verkürzen.
- Qualität / Fehlerquote
- Den Anteil der wegen Fehlern zurückgegebenen Anträge von 20 % auf 5 % senken.
- Sicherstellen, dass 100 % der Offboarding-Fälle den Entzug der Zugriffe und das Einsammeln der Ausrüstung umfassen.
- Erlebnis
- Die Zufriedenheit der Mitarbeiter mit dem Prozess (gemessen über eine kurze Umfrage oder den CES-Wert) um X Punkte steigern.
- Die Zahl der „Wo ist mein Antrag?“-E-Mails um Y % reduzieren.
Versehen Sie jedes Ziel mit einem Zeitrahmen (zum Beispiel „innerhalb von drei Monaten nach dem Start“). Diese Kennzahlen leiten Ihre Designentscheidungen und helfen Ihnen später, den Erfolg zu beurteilen.
Schritt 3: Auswahl der Tools
Wenn Ihr erster Prozess und Ihre Ziele feststehen, können Sie Tools mit einem deutlich klareren Anforderungsprofil bewerten.
Die wichtigsten Kriterien für HR-Automatisierungstools heute:
- Benutzerfreundlich für nicht-technische Mitarbeiter: HR-Spezialisten und Manager sollten Workflows lesen und anpassen können, ohne jedes Mal einen Entwickler zu brauchen. Achten Sie auf visuelle No-Code-/Low-Code-Designer, verständliche Regeln und eine gute Dokumentation.
- Flexibel und anpassbar: Das Tool sollte es Ihnen ermöglichen, Formulare, Schritte und Regeln anzupassen, wenn sich Ihre Richtlinien ändern. Meiden Sie Lösungen, die Sie an starre, fest programmierte Workflows binden, deren Änderung teuer ist.
- Integration mit bestehenden Systemen: Das Tool sollte sich verbinden lassen mit:
- Ihrem HRIS/HCM und ATS,
- Kollaborationstools wie Microsoft 365, SharePoint und Teams,
- Finanz- und Gehaltsabrechnungssystemen, sofern relevant.
- Sicherheit und Berechtigungen: Stellen Sie sicher, dass die Lösung rollenbasierten Zugriff, Datenschutzanforderungen und Ihre internen Sicherheitsrichtlinien respektiert. HR-Prozesse betreffen oft sensible personenbezogene Daten, daher ist dieser Punkt nicht verhandelbar.
- Skalierbarkeit: Wenn Sie weitere Prozesse und Benutzer hinzufügen, sollte das Tool damit zurechtkommen, ohne langsam oder unübersichtlich zu werden.
Sie müssen nicht schon am ersten Tag jeden künftigen Anwendungsfall lösen, aber Sie brauchen eine Plattform, die mehr als einen eng begrenzten Workflow abdecken kann.
Schritt 4: Entwicklung und Test
Jetzt übertragen Sie Ihren dokumentierten Prozess in einen tatsächlich automatisierten Workflow.
- Beschreiben Sie den „Ist“-Ablauf: Bilden Sie zunächst Ihren realen Prozess so genau wie möglich im Tool ab. Springen Sie nicht direkt zu einer idealisierten Version. Erfassen Sie die tatsächlichen Wege, Felder und Entscheidungen.
- Erstellen Sie den Workflow: Richten Sie in Ihrem Automatisierungstool Folgendes ein:
- ein Formular (was Mitarbeiter oder Manager ausfüllen),
- die Abfolge der Schritte (wer was in welcher Reihenfolge erhält),
- Bedingungen (zum Beispiel „wenn Urlaubssaldo < 0, an HR weiterleiten“),
- Benachrichtigungen und Erinnerungen in jeder Phase.
- Testen Sie mit einer kleinen Gruppe: Vor dem unternehmensweiten Rollout:
- Wählen Sie eine Testgruppe (zum Beispiel das HR-Team plus ein oder zwei aufgeschlossene Abteilungen).
- Lassen Sie reale Fälle den Workflow durchlaufen.
- Beobachten Sie, wo Menschen verwirrt sind, hängen bleiben oder versuchen, das System zu umgehen.
- Korrigieren und verfeinern Sie: Passen Sie Formulierungen, Schritte und Regeln anhand des Feedbacks an. Es ist normal, mehrere Iterationen zu brauchen, bis alles reibungslos läuft.
In dieser Testphase erkennen Sie die meisten Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit mit geringem Aufwand, bevor das gesamte Unternehmen am ersten Tag mit dem neuen Prozess konfrontiert wird.
Schritt 5: Schulung und Einführung
Selbst der beste Workflow scheitert, wenn die Menschen ihn nicht verstehen oder ihm nicht vertrauen.
Planen Sie Ihre Einführung wie ein kleines internes Projekt:
- Erklären Sie das „Warum“: Machen Sie deutlich, dass die Automatisierung manuelle Arbeit und Verzögerungen reduzieren soll, nicht Mikromanagement ermöglichen oder Menschen ersetzen.
- Zeigen Sie, wie es in der Praxis funktioniert: Nutzen Sie kurze Demos, Screenshots oder eine 10-minütige Live-Session, um zu zeigen,
- wie man eine Anfrage einreicht,
- wo man den Status sieht,
- an wen man sich bei Fragen wendet.
- Teilen Sie Kurzanleitungen: Stellen Sie eine einseitige „So geht’s“-Anleitung und ein kurzes FAQ bereit:
- wie man einreicht,
- was einen erwartet,
- was zu tun ist, wenn etwas nicht zu stimmen scheint.
- Unterstützung in den ersten Wochen: Rechnen Sie mit Fragen und Sonderfällen. Seien Sie bereit, schnell zu reagieren und Kleinigkeiten anzupassen, damit Vertrauen wächst, statt zu schwinden.
Sobald der erste Prozess reibungslos läuft, können Sie mit demselben Ansatz auf weitere Workflows ausweiten.

Praktische Tipps für eine erfolgreiche HR-Automatisierung
Über die grundlegenden Schritte hinaus sorgen einige praktische Leitlinien dafür, dass die Implementierung reibungsloser und wirksamer verläuft.
Fangen Sie klein an
Widerstehen Sie dem Drang, gleich am ersten Tag ein riesiges „All-in-One“-Programm für die HR-Automatisierung aufzubauen. Stattdessen:
- Wählen Sie 1–2 Prozesse aus (zum Beispiel Urlaub und Onboarding).
- Automatisieren Sie diese gründlich.
- Belegen Sie den Nutzen mit echten Zahlen und Feedback.
- Nutzen Sie das Gelernte als Leitfaden für die nächste Runde.
Das verringert das Risiko und erleichtert es, intern Unterstützung zu gewinnen.
Beschreiben Sie das „Ist“, nicht das „Soll“
Konzentrieren Sie sich bei der Abbildung des Prozesses darauf, wie er heute wirklich funktioniert:
- wer tatsächlich genehmigt
- was Menschen wirklich tun, wenn etwas fehlt
- wo sie Informationen derzeit speichern.
Erst danach sollten Sie vereinfachen. Wenn Sie von einem idealisierten Bild ausgehen, übersehen Sie all die Abkürzungen, Ausnahmen und Schwachstellen aus der Praxis, die der neue Workflow bewältigen muss.
Entfernen Sie unnötige Details
Automatisierung zwingt Sie zu der Frage: Ändert dieser Schritt oder dieses Feld irgendeine Entscheidung?
Wenn die Antwort „nein“ lautet:
- entfernen Sie dieses Feld aus dem Formular oder
- entfernen Sie diesen Schritt oder legen Sie ihn mit einem anderen zusammen.
Wenn zum Beispiel niemand ein bestimmtes Freitext-Kommentarfeld in Urlaubsformularen je für Entscheidungen nutzt, können Sie es wahrscheinlich streichen. Jedes unnötige Feld bremst die Menschen aus und erhöht die Fehlerwahrscheinlichkeit.
Schaffen Sie einen zentralen Einstiegspunkt
Einer der größten Gewinne entsteht, wenn es einen einzigen Ort gibt, an dem man eine Anfrage einreicht und verfolgt:
- Ein Formular für Urlaubsanträge (nicht E-Mail, Chat und Tabellenkalkulationen).
- Eine Statusseite oder ein Kanal, wo alle den Fortschritt sehen können.
Ein zentraler Einstiegspunkt reduziert drastisch:
- verlorene Anträge,
- doppelte Anfragen,
- wiederkehrende „Wo ist mein Urlaub?“-Fragen.
Mitarbeiter lernen schnell: „Wenn ich es über dieses Formular mache, sehe ich genau, wo es gerade steht.“
Bauen Sie eine „Fristen-Absicherung“ ein
Prozesse geraten ins Stocken, wenn jemand vergisst zu handeln. Bauen Sie Folgendes ein:
- Erinnerungen (zum Beispiel 24 Stunden vor Ablauf einer Frist) und
- sanfte Eskalationen (zum Beispiel „wenn innerhalb von 48 Stunden keine Antwort kommt, Ihren Manager oder HR benachrichtigen“).
So bleibt der Workflow in Bewegung, ohne dass HR jedem Fall manuell hinterherlaufen muss.
Messen Sie „vorher“ und „nachher“
Behandeln Sie Automatisierung wie ein Experiment:
- Vor dem Start erfassen Sie einen Monat lang Daten nach der „alten Methode“:
- durchschnittliche Dauer bis zur Genehmigung,
- Fehlerquote (zur Korrektur zurückgesandte Formulare),
- Anteil der Anfragen, die „beim ersten Versuch“ abgeschlossen werden,
- Zufriedenheitswerte (zum Beispiel eine kurze CES- oder eNPS-Frage zum Prozess).
- Nach dem Start erheben Sie dieselben Kennzahlen mindestens einen Monat lang.
Vergleichen Sie beides. Nutzen Sie diese Daten, um
- der Führungsebene den Nutzen zu zeigen,
- die nächsten zu automatisierenden Prozesse zu priorisieren,
- zu erkennen, wo der neue Workflow noch angepasst werden muss.
Bereiten Sie kurze Kommunikationsvorlagen vor
Um Verwirrung zu vermeiden, bereiten Sie einige wiederverwendbare Nachrichten vor:
- Ankündigung des Starts
- „So reichen Sie eine Anfrage ein“
- „Was tun, wenn Sie einen Fehler entdecken oder etwas ändern müssen“
- „An wen Sie sich für Unterstützung wenden“.
Klare, einheitliche Formulierungen verringern Missverständnisse und sorgen dafür, dass verschiedene Manager dieselben Anweisungen geben.
Bieten Sie Nutzern Abkürzungen
Je mehr das System den Menschen abnimmt, desto eher nutzen sie es tatsächlich:
- Lassen Sie Felder aus Benutzerprofilen automatisch ausfüllen (Name, Abteilung, Manager, Standort).
- Verwenden Sie, wo möglich, sinnvolle Standardwerte (zum Beispiel das heutige Datum, den aktuellen Manager).
- Fügen Sie Inline-Hinweise direkt im Formular hinzu, damit niemand ein separates Handbuch öffnen muss.
Diese kleinen Details lassen den Prozess schneller und weniger bürokratisch wirken.
Benennen Sie einen Prozessverantwortlichen
Jeder automatisierte Workflow sollte einen namentlich benannten Verantwortlichen in HR haben (manchmal gemeinsam mit einer anderen Abteilung), der
- Leistung und Ausnahmen überwacht
- über Regeländerungen entscheidet
- die Datenqualität sicherstellt
- sich mit der IT oder Anbietern abstimmt, wenn Änderungen nötig sind.
Ohne Verantwortlichen werden Workflows schnell zu „niemandes Aufgabe“, und kleine Probleme häufen sich.
Planen Sie zyklische Verbesserungen
Automatisierung ist kein einmaliges Projekt. Nach dem Start:
- Prüfen Sie die Berichte vierteljährlich.
- Holen Sie Feedback von HR, Managern und Mitarbeitern ein:
- Was funktioniert gut?
- Wo bleiben Menschen hängen?
- Welche Schritte wirken immer noch unnötig?
Nehmen Sie dann gezielte Anpassungen vor:
- Formulare vereinfachen,
- Routing-Regeln ändern,
- Erinnerungen feinjustieren
- oder einen großen Workflow in zwei kleinere aufteilen.
Mit der Zeit entsteht durch diesen Kreislauf aus Messen und Anpassen eine Bibliothek von HR-Workflows, die wirklich hilfreich sind, und nicht bloß digitalisierte Versionen des alten Papierkrams.
Tools für die HR-Prozessautomatisierung: Lösungen von VirtoSoftware
Auf dem Markt gibt es zahlreiche HR- und Workflow-Tools: native Microsoft-Optionen wie Power Automate, spezialisierte HRIS-Plattformen mit integrierten Workflows und Automatisierungs-Engines von Drittanbietern. Für Organisationen, die bereits in Microsoft 365 und SharePoint zu Hause sind, ist es oft sinnvoll, innerhalb dieses Ökosystems zu bleiben und Tools hinzuzufügen, die das Angebot von Microsoft erweitern, statt es komplett zu ersetzen.
Genau hier ist VirtoSoftware angesiedelt. Die Workflow-Produkte des Unternehmens sind speziell für SharePoint konzipiert und werden weltweit von Tausenden von Organisationen eingesetzt.
Aus HR-Sicht können Sie sich die Workflow-Tools von VirtoSoftware als „Power-ups“ für die Prozesse vorstellen, die Sie bereits in SharePoint betreiben – besonders nützlich, wenn Sie mehr brauchen, als Standardfunktionen oder Power Automate allein leisten können.
Virto Workflow Automation für SharePoint On-Premises
Für Organisationen, die SharePoint Server weiterhin auf eigener Infrastruktur betreiben (zum Beispiel aus regulatorischen oder Sicherheitsgründen), bietet Virto das Virto Workflow Automation Web Part an. Es ist die Weiterentwicklung des älteren Workflow Activities Kit und wird ausdrücklich wie folgt als Paket angeboten:
Virto Workflow Automation – vereint Virto SharePoint Workflow Activities, Virto Workflow Status Monitor und Virto Workflow Scheduler – als ein einziges Paket zum Download.
Mit anderen Worten: Sie erhalten drei Funktionen in einem:
- Hunderte zusätzlicher Aktivitäten für Workflows in SharePoint Designer.
- Ein Status Monitor-Webpart, das Workflows über Websites hinweg verfolgt.
- Ein Scheduler, der Workflows automatisch nach Zeitplan ausführt.
Diese Lösung ist ausgelegt für:
- Umgebungen mit SharePoint Server 2016, 2019 und Subscription Edition (SE), in denen klassische Workflows und SharePoint Designer weiterhin unterstützt und verbreitet genutzt werden.
Erweiterungen für Workflows in SharePoint Designer
On-Premises bildet eine umfangreiche Bibliothek (270+ Aktionen) von No-Code-Aktivitäten den Kern von Virto Workflow Automation. Sie erweitert, was SharePoint Designer standardmäßig kann.
Diese Aktionen decken unter anderem folgende Bereiche ab:
- Aufgaben und Listen: Elemente erstellen, aktualisieren und genehmigen; Elemente in Schleifen durchlaufen; Massenoperationen.
- Dokumente und Bibliotheken: Dokumente und Ordner kopieren, verschieben, umbenennen und veröffentlichen.
- Berechtigungen und Sicherheit: Elementberechtigungen ändern, SharePoint-Gruppen verwalten, Zugriffe automatisch anpassen, wenn Personen Teams beitreten oder sie verlassen.
- Benutzer- und Verzeichnisdaten: Interaktion mit Benutzerprofilen und, wo zutreffend, sogar mit Attributen in Azure Active Directory.
- Benachrichtigungen: erweiterte E-Mail-Benachrichtigungen; in Kombination mit dem Virto Notifications & Alerts Web Part sind auch SMS oder andere Kanäle möglich.
Sie gestalten Workflows weiterhin visuell in SharePoint Designer, aber mit einem deutlich reichhaltigeren Werkzeugkasten. Eine direkte „Erweiterung für Power Automate“ gibt es hier nicht. Stattdessen ergänzt Virto eine On-Premises- oder Hybridumgebung, in der Sie Power Automate für cloudverbundene Abläufe und Virto plus SharePoint Designer für tiefgreifende, serverseitige Automatisierung einsetzen können.
Erkunden Sie VirtoSoftware-Apps
Für komplexe, mehrstufige Szenarien entwickelt
Da die Aktivitäten über die Standardaktionen von SharePoint hinausgehen, ist Virto Workflow Automation besonders nützlich, wenn HR und IT komplexere Logik umsetzen möchten, zum Beispiel:
- Websiteübergreifendes Onboarding, bei dem Aufgaben und Berechtigungen in mehreren Websitesammlungen angelegt werden müssen.
- Automatische Aktualisierung von Gruppen und Berechtigungen, wenn ein Mitarbeiter die Abteilung oder Rolle wechselt.
- Geplante HR-Prüfungen (zum Beispiel ein Workflow, der jede Nacht läuft, bald auslaufende Verträge findet und HR benachrichtigt).
Ohne diese erweiterten Aktionen bräuchten Sie oft benutzerdefinierten Code oder externe Skripte. Mit Virto lassen sich viele dieser Szenarien als No-Code-Workflows umsetzen.
Beispiele für HR-bezogene Aktionen
Auf HR-Prozesse übertragen, umfasst der typische Einsatz von Virto Workflow Automation On-Premises:
- Onboarding und Offboarding
- Benutzerbezogene Elemente in HR-Listen erstellen oder aktualisieren.
- Benutzer zu SharePoint-Gruppen, die an Rollen oder Abteilungen gebunden sind, hinzufügen oder daraus entfernen.
- Dokumente verschieben oder archivieren, wenn jemand das Unternehmen verlässt.
- Schulung und Compliance
- Listen mit fälligen Schulungen durchlaufen, um überfällige Einträge zu finden und Erinnerungen zu senden.
- Workflows planen, die wöchentlich laufen und Regeln durchsetzen (zum Beispiel prüfen, wer eine Pflichtschulung noch nicht abgeschlossen hat).
- Leistung und Pflege von HR-Daten
- Berechtigungen oder Sichtbarkeit aktualisieren, wenn sich die Gehaltsstufe oder der Manager einer Person ändert.
- Workflows für Statusänderungen auslösen, wenn Leistungszyklen beginnen oder enden.
Da Virto den Status Monitor und den Scheduler enthält, können HR und IT sehen, wie sich Workflows verhalten, und große Jobs (etwa regelmäßige Bereinigungen von HR-Daten) außerhalb der Arbeitszeiten einplanen.
HR-Anwendungsfälle mit den Tools von VirtoSoftware
Die Workflow-Tools von Virto werden immer wieder für dieselben HR-Szenarien eingesetzt:
- Einstellung und Onboarding
- Automatisch Onboarding-Checklisten in SharePoint erstellen, wenn ein Kandidat in einer HR-Liste als „eingestellt“ markiert wird.
- Manager, IT und Facility Management benachrichtigen und den Abschluss über das Monitoring des Workflow-Status verfolgen.
- Urlaubs- und Abwesenheitsverwaltung
- Anträge mit den in SharePoint-Listen gespeicherten Salden abgleichen.
- Genehmigungen an Manager weiterleiten und einen Urlaubskalender für das Team oder das Unternehmen aktualisieren.
- Virto Calendar und Alerts nutzen, um Abwesenheiten zu visualisieren und Erinnerungen zu senden.
- Schulungen und Zertifizierungen
- Erinnerungen für Unternehmensschulungen mit Virto Alerts & Reminders planen.
- Mit Workflows Fälligkeitstermine festlegen, Abschlüsse markieren und überfällige Einträge an Manager eskalieren.
- Änderungen der Arbeitsbedingungen
- Wenn sich die Rolle oder Abteilung einer Person in einer HR-Liste ändert, aktualisieren Workflows automatisch Berechtigungen, Gruppenmitgliedschaften und HR-Datensätze.
- Offboarding und Compliance
- Mehrstufige Workflows bei einer Kündigung auslösen: Berechtigungen in SharePoint entziehen, Checklisten für die Rückgabe der Ausrüstung erstellen und jede Aktion für Audit-Zwecke protokollieren.
Erkunden Sie VirtoSoftware-Anwendungsfälle

Team- und Projektkalender
Maximieren Sie die Projekttransparenz und die teamübergreifende Koordination mit dem Virto-Kalender, optimieren Sie Arbeitsabläufe und vereinfachen Sie die Kommunikation mit den Beteiligten.
Mehr erfahren über Team- und ProjektkalenderUrlaubsplaner für Mitarbeiter
Virto Calendar App zeigt genehmigten Urlaub neben den gesetzlichen Feiertagen jedes Landes, in dem Ihr Team arbeitet – wer abwesend ist und welche Büros geschlossen sind.
Mehr erfahren über Urlaubsplaner für Mitarbeiter
Unternehmensfeiertagskalender
Feiertage aus einem iCal-Feed, Schließtage und Urlaub in einem Kalender, per Link geteilt mit Mitarbeitenden, Freelancern und Lieferanten. Virto Shared Calendar öffnet sich im Browser oder in Teams.
Mehr erfahren über UnternehmensfeiertagskalenderZusammenfassung: flexible Automatisierung für SharePoint
Wenn Sie SharePoint Server On-Premises nutzen, geben die Workflow-Tools von Virto HR und IT die Möglichkeit,
- rund um die bereits genutzten Systeme No-Code-Workflows zu erstellen,
- den gesamten HR-Lebenszyklus abzudecken – Einstellung, Onboarding, Veränderungen, Schulung, Urlaub und Offboarding –
- und über das hinauszugehen, was Standard-SharePoint-Workflows oder Power Automate allein in komplexen, SharePoint-lastigen Umgebungen ohne Weiteres leisten können.
Für HR-Teams ist die praktische Erkenntnis einfach: Wenn Ihre Prozesse bereits auf SharePoint Server laufen, können Sie sie mit Virto Workflow Automation so automatisieren, dass Ihr bestehendes Sicherheitsmodell, Ihre Datenstrukturen und Ihre Kollaborationstools respektiert werden – und Sie trotzdem die Flexibilität behalten, Ihre Workflows im Laufe der Zeit auszubauen und zu verfeinern.
Fazit zur HR-Prozessautomatisierung
HR-Automatisierung ist heute ein zugänglicher, praktischer Weg, die tägliche Arbeit von HR-Teams zu verbessern. Sie müssen weder Ihren Technologie-Stack neu aufbauen noch Entwickler einstellen, um loszulegen. Indem HR wiederholbare Prozesse strukturiert und Routineschritte an Software übergibt, kann es das Unternehmen schneller und präziser unterstützen und gleichzeitig mehr Zeit in strategische Arbeit investieren.
Die zentralen Vorteile sind einfach und greifbar:
- Schnellere Prozesse – Anfragen durchlaufen klare Schritte mit eingebauten Erinnerungen, statt in Posteingängen hängen zu bleiben.
- Mehr Transparenz – alle können sehen, wo eine Anfrage steht und wer als Nächstes handeln muss.
- Weniger Fehler – standardisierte Formulare, Regeln und Vorlagen reduzieren Nacharbeit und Inkonsistenzen.
Ein sinnvoller Ausgangspunkt ist, einen oder zwei Prozesse auszuwählen (zum Beispiel Urlaub oder ein einfaches Onboarding), zu analysieren, wie sie heute funktionieren, und sie dann durchgängig zu automatisieren. Sobald diese Grundlage steht, können Sie mit deutlich weniger Aufwand auf komplexere Workflows ausweiten.
Wenn Ihre Organisation bereits SharePoint nutzt, sind spezialisierte Lösungen wie die Workflow-Tools von VirtoSoftware eine naheliegende Wahl. Sie integrieren sich direkt in die Umgebung, die Ihre Teams kennen, erweitern die Möglichkeiten von SharePoint und ermöglichen es HR und IT, robuste Workflows ohne umfassende technische Kenntnisse zu erstellen.
Vereinbaren Sie eine Demo der vorgestellten Anwendungen oder installieren Sie sie direkt über die VirtoSoftware-Website, um zu sehen, wie sie mit Ihren realen HR-Szenarien umgehen.
Wenn Sie tiefer in Workflow- und HR-Automatisierung einsteigen möchten, finden Sie in unserem Blog und auf unserer Website diese Ressourcen:
- SharePoint Automation & Workflows: Tools, Beispiele & Anleitung
- SharePoint-Automatisierung und Workflow-Tools: ein vollständiger Leitfaden
- Enterprise-Workflow-Automatisierung
- Was ist ein HR-Compliance-Kalender und wie man ihn effektiv nutzt
- Unternehmens-Intranet: Beispiele und Software für modernes Business
